无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查(紫菜是不是海鲜chá)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(紫菜是不是海鲜shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无紫菜是不是海鲜人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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